Uitvoerder Netwerk Operations Center

Functieomschrijving

Als Uitvoerder netwerk operations center:

  • Ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en huiseigenaren.
  • Ben je verantwoordelijk voor het snel en adequaat oplossen en afhandelen van storingen.
  • Stuur je monteurs en civiele ploegen van voornamelijk onderaannemers aan.


Dit ga je doen:

Als uitvoerder op onze N(etwerk) O(perations) C(enter) speel jij een belangrijke rol in het beheer van bestaande glasvezelnetwerken.
Het betreft relatief kleine netwerken van lokale klanten en stichtingen, voornamelijk in de regio Brabant. Deze klanten ontzorgen wij door het doen van KLIC-meldingen, repareren van storingen en het maken van nieuwe aansluitingen en/of wijzigingen in het netwerk.


In deze rol ben je een echt ‘manusje van alles’. Je zorgt ervoor dat de civiele ploegen snel en efficiënt hun werk kunnen doen en bent de schakel tussen de werkzaamheden buiten en de werkvoorbereiding binnen.


Een greep uit
jouw taken & verantwoordelijkheden:

  • Je hebt nauw klantcontact en communiceert vaak rechtstreeks met de oprichter / eigenaar.
  • Communicatie met huiseigenaren rondom planning van de aansluiting.
  • Offertes opstellen en toelichten waar nodig.
  • Engineering van de tracés.
  • Verantwoordelijkheid dragen over voorbereiding, uitvoer, aftekening en administratie van nieuwe aansluitingen of wijzigingen in het netwerk.
  • Adviseren van (nieuwe) klanten over netwerkconcepten en de beste aansluitmethodiek.
  • Dagelijkse controle op (het naleven van) geldende (netwerk) kwaliteit, veiligheid en proces richtlijnen.
  • Het tijdig signalen en adresseren van mogelijke risico`s t.a.v vezelcapaciteit en andere kwaliteit issues.

Functievereisten

Wij bieden:

  • Een afwisselende en uitdagende baan voor 40 uur per week.
  • Maar liefst 38 vrije dagen per jaar.
  • Een auto van de zaak.
  • Een pensioenregeling via de Stichting Pensioenfonds Metaal & Techniek.
  • De mogelijkheid om met korting te sporten bij alle aangesloten sportclubs.
  • Diverse opleidings- en ontwikkelmogelijkheden.


De ideale kandidaat

  • Heeft een MBO4 of HBO diploma in technische richting. Denk aan civiele techniek, bouwkunde, elektrotechniek of een vergelijkbare opleiding.
  • Beschikt over VCA VOL.
  • Is een echte aan- en doorpakker. Je stelt je flexibel op en bent resultaat & oplossingsgericht.
  • Is zelfsturend. Ondanks dat je werkt in een team vinden we eigen verantwoordelijkheid en initiatief belangrijk.
  • Staat zijn/haar mannetje. Je bent communicatief sterk.
  • Is alert. Je werkt nauwkeurig en signaleert risico`s.
  • Kan werken & rapporteren in digitale omgevingen zoals Word / Excel & applicaties op smartphone of tablet.


Wie is Spitters:

Spitters is in enkele jaren uitgegroeid tot een grote speler in glasvezel en coaxnetwerken. We werken voor gerenommeerde aanbieders als KPN, VodafoneZiggo, Delta Fiber Nederland, GlasDraad en E-Fiber. Infrastructuur voor telecom leveren wij turn key, van engineering en aanleg, tot onderhoud en beheer. De techniek waarin we werken is uniform, ons team is echter uniek. Met een hecht team van jonge professionals en ervaren rotten geven we flink gas. Wij zeggen nooit nee, als ja ook maar enigszins mogelijk is. Die uitdaging gaan we graag aan. Met klanten, maar ook met medewerkers. Wie een goed idee heeft, wie wil doorgroeien, krijgt alle vrijheid. Dat hoort bij pionieren. En zo zijn we groot geworden. We houden van korte lijnen en snel schakelen. Medewerkers krijgen ruimte om te leren, te groeien en op z’n tijd lol te maken. Dat maakt het plezierig werken.


Enthousiast?

Solliciteer op deze vacature of neem contact op met Nicole Leijen, HR manager bij Spitters. via N.leijen@spitters.nl / 06 57 34 88 56.


Voldoe je nog niet aan alle functie-eisen? Niet getreurd! Wij geven medewerkers graag begeleiding en vrijheid om te leren. Enthousiasme voor ons bedrijf, de functie en de telecombranche vinden we belangrijker.